Politique d’expédition
🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Les produits Royal Candle sont livrés en :
- France
- Belgique
2. Transporteurs
Les livraisons sont assurées par :
- Mondial Relay (livraison en point relais)
- Colissimo (livraison à domicile)
3. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
4. Délais de livraison
Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, selon le transporteur et la destination.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, promotions).
5. Frais de livraison
- La livraison est offerte à partir de 50€ d’achat.
- En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés selon le poids du colis et sont indiqués au moment de la commande.
6. Modes de livraison
Le client peut choisir :
- Livraison en point relais via Mondial Relay
- Livraison à domicile via Colissimo
7. Adresse de retour (logistique transport)
En cas de problème de livraison ou de retour transporteur, les colis sont réacheminés à l’adresse suivante :
11 rue George Brassens, 02250 Marle, France